ব্যবহারকারী চুক্তি
একটি মূল ব্যবহারকারী চুক্তি যা লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব কভার করে। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই চুক্তি মেনে নেন এবং যেকোনো সময় লগইনের পর পড়তে পারেন।
আমরা 99shop প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করি স্পষ্ট আইনি কাঠামোর মধ্যে, যেখানে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমাদের নীতিমালার আওতায় থাকে। বাংলাদেশে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা bKash...
99shop প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক আইনি কাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয় এবং আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আমাদের সেবা কেবলমাত্র সেই অঞ্চলে উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। বাংলাদেশে আমাদের অ্যাকাউন্ট ধারকরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করতে পারেন, এবং প্রতিটি লেনদেন আমাদের শর্তাবলীর সাপেক্ষে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং লবিতে প্রবেশের আগে আমরা আশা করি আপনি স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হবেন এবং আমাদের
ব্যবহারকারী চুক্তি পড়বেন। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেন মনিটরিং করি যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ থাকে। ডকুমেন্ট জমা দেওয়া, উত্তোলনের সীমা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের বিধান আমাদের আইনি শর্তাবলীর অংশ যা আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় খুঁজে পাবেন। আমাদের সমর্থন টিম প্রতিটি নথি অনুরোধ এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের আইনি শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা নথি জমা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি সহায়তা প্রদান করি। বাংলাদেশে আমাদের টিম bKash এবং Nagad লেনদেন যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় আপনার সাথে কথা বলতে প্রস্তুত। প্রতিটি যোগাযোগ পদ্ধতি সরাসরি এবং দ্রুত উত্তরের জন্য ডিজাইন করা, যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি দিক স্পষ্ট বুঝতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমকে আইনি নথি, যাচাই পদক্ষেপ বা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। চ্যাট অপারেটররা আপনার অনুরোধ রেকর্ড করেন এবং সরাসরি উত্তর দেন বা আইনি বিভাগে পাঠান, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
পরিচয় নথি, ঠিকানা প্রমাণ বা পেমেন্ট স্ক্রিনশট জমা দিতে আমাদের সহায়তা ইমেইল ব্যবহার করুন। প্রতিটি ইমেইল যাচাই টিম দেখেন এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট হয় অথবা অতিরিক্ত তথ্যের অনুরোধ পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট পেজের ফুটারে আমাদের পূর্ণ শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতিমালা পড়ুন। প্রতিটি ডকুমেন্টে বাংলা এবং ইংরেজি সংস্করণ রয়েছে, এবং আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড বা প্রিন্ট করতে পারেন আপনার রেকর্ডের জন্য।
আমরা 99shop প্ল্যাটফর্মে আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মূল ভিত্তি হিসেবে রাখি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রতিটি ধাপ যাচাই করা হয়, এবং আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্ট করি।...
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার আর্থিক ডেটা শেয়ার করি না এবং সমস্ত রেকর্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি যাতে নিশ্চিত করা যায় আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান জমা দিন এবং আমাদের টিম সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো হয়।
আমাদের সমস্ত আইনি শর্তাবলী, ব্যবহারকারী চুক্তি এবং গোপনীয়তা নীতিমালা সাইটের ফুটার থেকে পাওয়া যায় এবং যেকোনো সময় পড়া যায়। আপনি আমাদের নীতিমালার কোনো অংশ পরিবর্তিত হলে অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়।
প্রতিটি পেমেন্ট এবং উত্তোলন আমাদের নিরাপত্তা টিম পর্যবেক্ষণ করে যাতে জাল লেনদেন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস খুঁজে বের করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে আমরা অবিলম্বে লগইন ব্লক করি এবং আপনাকে ইমেইল পাঠাই নিশ্চিতকরণের জন্য।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সহায়তা রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজন মেটাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা টিমকে লিখুন এবং আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।
আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সার্ভার, এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং যাচাই পদ্ধতি আপডেট করি নতুন নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা অ্যাকাউন্ট ধারকদের জানাই যদি তাদের কোনো পদক্ষেপ নিতে হয় বা নতুন বৈশিষ্ট্য পাওয়া যায়।
আমাদের আইনি কাঠামো সমস্ত পেজ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম লবি জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা একই নিয়ম প্রয়োগ করি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এ। প্রতিটি...
একটি মূল ব্যবহারকারী চুক্তি যা লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব কভার করে। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই চুক্তি মেনে নেন এবং যেকোনো সময় লগইনের পর পড়তে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য আমাদের পেমেন্ট নীতিমালা একই থাকে এবং সমস্ত লেনদেন আমাদের মূল শর্তাবলীর অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম এবং সর্বাধিক সীমা অ্যাকাউন্ট পেজে দেখানো হয়।
আমরা সব বিভাগে একই বয়স এবং এখতিয়ার নিয়ম প্রয়োগ করি এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিশ্চিত করি আপনি স্থানীয় আইন মেনে চলছেন। আপনার অবস্থান এবং বয়স যাচাই না হলে লবি অ্যাক্সেস ব্লক থাকবে।
প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ একই যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যেটা আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত রয়েছে। আমরা বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি এবং সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার Nagad বা bKash এ পাঠাই।
লবিতে চলমান প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা আমাদের মূল চুক্তির পরিপূরক, কখনোই বিরোধী নয়। প্রতিটি অফারের পেজে আপনি রোলওভার এবং সময়সীমা দেখতে পাবেন এবং সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আমরা শর্তাবলী লঙ্ঘন পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি, এবং প্রতিটি সিদ্ধান্ত আমাদের আইনি দল পর্যালোচনা করে। আপনি আপিল করতে পারেন ইমেইলের মাধ্যমে এবং আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা আমাদের চুক্তিতে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনার ডেটা শেয়ার করার আগে আমরা আপনাকে জানাই এবং আপনি সম্মতি দিলেই তবে এগিয়ে যাই।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের আইনি এবং প্রযুক্তিগত উপাদানগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা এবং লবি জুড়ে দৃশ্যমান। বাংলাদেশে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট সংহতি দেখাই এবং প্রতিটি...
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, যাচাই স্ট্যাটাস এবং শর্তাবলীর লিঙ্ক দেখতে পাবেন। প্রতিটি সেশনে আপনার কার্যকলাপ লগ করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন CSV ফরম্যাটে আপনার রেকর্ডের জন্য।
bKash, Nagad এবং Rocket লোগো লবির উপরের চিপ সারিতে থাকে এবং আপনি যেকোনোটি ক্ল্ক করলে পেমেন্ট পেজ খোলে। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় দেখানো হয় শুরুতে এবং নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনে।
অ্যাকাউন্ট পেজে একটি যাচাই স্ট্যাটাস ব্যাজ দেখা যায় যা সবুজ বা হলুদ হতে পারে আপনার নথি জমা অবস্থার উপর নির্ভর করে। সবুজ মানে আপনি সম্পূর্ণ যাচাই করা এবং উত্তোলনের জন্য প্রস্তুত, হলুদ মানে অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন।
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ট্যাবে রেকর্ড করা হয় তারিখ, পরিমাণ এবং পদ্ধতি সহ। আপনি যেকোনো আইটেম ক্লিক করলে বিস্তারিত দেখা যায় এবং রসিদ প্রিন্ট করতে পারেন পিডিএফ হিসেবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পেজে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন ইতিহাস দেখার অপশন রয়েছে। আপনি সন্দেহজনক লগইন দেখলে এক ক্লিকে সব ডিভাইস লগআউট করতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান।
ফুটার লিঙ্ক থেকে একটি সম্পূর্ণ আইনি ডকুমেন্ট লাইব্রেরি খোলে যেখানে শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, কুকি পলিসি এবং দায় সীমাবদ্ধতা দেখা যায়। প্রতিটি ডকুমেন্ট বাংলায় এবং তারিখ স্ট্যাম্প থাকে শেষ আপডেটের সময় দেখানোর জন্য।