STATIC REFERENCE

99shop কীভাবে বাংলাদেশে লাইভ গেম ও স্পোর্টস বেটিং একসাথে এনেছে

আমরা একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা লাইভ ব্যাকারাট, স্লট গেম এবং খেলার বাজার এক জায়গায় দেখায়। bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং Pragmatic Play, Ezugi...

২০০+ স্লট টাইটেল১২টি লাইভ টেবিল রুমbKash ও Nagad সাপোর্টমোবাইল-অপটিমাইজড লবি২৪-ঘণ্টা সাপোর্ট চ্যাট

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

99shop প্ল্যাটফর্মটি কেন তৈরি হয়েছিল

আমরা দেখেছি বাংলাদেশের ভিজিটররা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট স্টুডিও এবং ক্রিকেট বাজার তিনটি আলাদা সাইটে খুঁজে বেড়ান। সেই অসুবিধা দূর করার জন্য আমরা 99shop পোর্টাল ডিজাইন করেছি যেখানে Pragmatic Play, PG Soft, Ezugi ও NetEnt গেম একই লগইনের নিচে পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে bKash বা Nagad দিয়ে চিপ লোড করুন এবং দুই মিনিটের মধ্যে যেকোনো রুমে ঢুকুন। আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়

স্ক্রিনের জন্য লবি তৈরি করেছি যাতে ট্রেনে বা অফিসে লাঞ্চে খেলা সহজ হয়।

bKash
Nagad
Rocket

মূল পয়েন্ট

99shop কী দেয় এবং কোথায় ফোকাস করে

আমরা তিনটি ভিন্ন এলাকায় কাজ করি: লাইভ গেম যেখানে রিয়েল ডিলার আছে, স্লট রুম যেখানে Aviator ও Sweet Bonanza চলে, এবং ক্রিকেট ও ফুটবল বাজার। প্রতিটি সেকশনে আলাদা...

আজ হালনাগাদ

লাইভ টেবিল

Evolution ও Ezugi স্টুডিও

আমরা দুইটি বড় লাইভ ডিলার স্টুডিও হোস্ট করি যেখানে ব্যাকারাট, রুলেট ও ব্ল্যাকজ্যাক চব্বিশ ঘণ্টা স্ট্রিম হয়। প্রতিটি টেবিলে HD ভিডিও ফিড এবং চ্যাট আছে যাতে আপনি বাংলায় ডিলারকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। মোবাইলে পোর্ট্রেট মোডে সব কন্ট্রোল দেখা যায় এবং ডেস্কটপে মাল্টি-টেবিল ভিউ চালু করা যায়।

পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad ও Rocket ইন্টিগ্রেশন

আমরা তিনটি মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি যুক্ত করেছি যাতে আপনার ফোন নম্বর দিয়ে এক মিনিটে চিপ লোড হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই রেলে ফেরত যায় এবং চার থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই হলে আপনার ওয়ালেটে আসে। কোনো তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ে নেই তাই ট্রানজেকশন ফি কম থাকে এবং স্ট্যাটাস রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

একটি লগইন সব রুমের জন্য

আপনি একবার রেজিস্টার করলে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট একই ক্রেডেনশিয়ালে খোলে। ব্যালেন্স শেয়ার করা হয় তাই একটা সেকশনে জিতলে সেই টাকা অন্য সেকশনে ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর SMS ভেরিফিকেশন অফার করি যেখানে প্রতিবার লগইনে কোড পাঠানো হয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আপনার ফোনে আসে।

99shop is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 99shop platform team

প্ল্যাটফর্ম কাঠামো

99shop কতগুলো গেম ও প্রোভাইডার চালায়

৮+

গেম প্রোভাইডার স্টুডিও

২০০+

স্লট ও লাইভ গেম টাইটেল

৩

মোবাইল ওয়ালেট রেল

২৪/৭

সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল

সাহায্যের পথ

99shop এ সাপোর্ট পেতে কোথায় যাবেন

আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় প্রশ্ন করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং বাংলায় টাইপ করা যায়। ইমেইল টিকিট বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠানোর জন্য ভালো এবং হেল্প সেন্টার পেজ নিজে থেকে দেখতে চাইলে উপযোগী।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট উইন্ডো

লবির নিচের ডানদিকে একটি নীল বাটন দেখবেন যা চ্যাট বক্স খোলে। আমরা দিনের চব্বিশ ঘণ্টা এজেন্ট রাখি যারা বাংলায় উত্তর দেয়। সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই আসে এবং চ্যাট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সেভ থাকে পরে দেখার জন্য।

ইমেইল টিকিট

যদি স্ক্রিনশট বা পেমেন্ট রিসিপ্ট পাঠাতে হয় তাহলে সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় মেসেজ পাঠান। আমরা আট ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং টিকিট নম্বর দিই যাতে পরবর্তী ফলোআপ সহজ হয়। জটিল উইথড্র ইস্যু বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এই পথে সমাধান করা ভালো।

হেল্প সেন্টার পেজ

ফুটারে একটি লিংক আছে যা FAQ সেকশনে নিয়ে যায় যেখানে পেমেন্ট টাইমিং, অ্যাকাউন্ট লিমিট এবং গেম রুল নিয়ে আর্টিকেল লেখা আছে। প্রতিটি আর্টিকেলে স্ক্রিনশট এবং ধাপে ধাপে নির্দেশ থাকে যাতে সাপোর্টকে না জিজ্ঞেস করেই সমাধান পাওয়া যায়।

বিশ্বাসযোগ্যতার চিহ্ন

99shop কীভাবে ডেটা সুরক্ষা ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে

আমরা জানি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনি নিরাপত্তা যাচাই করবেন। তাই আমরা ছয়টি এলাকায় স্বচ্ছতা রাখি: পেমেন্ট এনক্রিপশন, গেম RNG সার্টিফিকেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পদ্ধতি, উইথড্র টাইমলাইন, ডেটা স্টোরেজ লোকেশন এবং সাপোর্ট রেসপন্স টাইম।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব ডেটা TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে পেমেন্ট তথ্য ও পাসওয়ার্ড ইন্টারসেপ্ট করা সম্ভব না হয়। আপনি ব্রাউজার বারে তালা আইকন দেখবেন এবং সার্টিফিকেট ক্লিক করে ইস্যুকারী চেক করতে পারবেন।

প্রোভাইডার RNG সার্ট

আমরা যে স্লট ও লাইভ গেম হোস্ট করি সেগুলো Pragmatic Play, Ezugi, Evolution ও PG Soft থেকে আসে এবং প্রতিটি স্টুডিও নিজস্ব RNG টেস্ট সার্টিফিকেট পাবলিশ করে। আমরা সেই সার্ট লিংক হেল্প সেন্টারে রাখি যাতে আপনি ল্যাব রিপোর্ট নিজে দেখতে পারেন।

KYC ভেরিফিকেশন

প্রথম উইথড্রয়ের সময় আমরা ফোন নম্বর OTP এবং একটি আইডি ডকুমেন্ট চাই যাতে অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত হয়। ডকুমেন্ট আপলোড করার পর চার থেকে ছয় ঘণ্টায় ভেরিফিকেশন হয় এবং পরবর্তী উইথড্রয়ে আর লাগে না। এই পদ্ধতি ফ্রড কমায় এবং আপনার তুলে নেওয়া টাকা ঠিক ঠিকানায় যায় নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট টাইমলাইন

bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট চার থেকে ছয় ঘণ্টায় প্রসেস হয় যদি KYC সম্পন্ন থাকে। বিলম্ব হলে অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে স্ট্যাটাস ও কারণ দেখা যায় এবং সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করে আপডেট চাইতে পারেন।

ডেটা স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয় এবং শুধু অথোরাইজড টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পায় যারা সাপোর্ট টিকিট সলভ করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং ইমেইল শুধু আপনার অনুমতি নিয়ে পাঠাই।

রেসপন্স টাইম প্রতিশ্রুতি

লাইভ চ্যাটে আমরা পাঁচ মিনিট বা তার কম সময়ে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি এবং ইমেইল টিকিট আট ঘণ্টার মধ্যে পড়ি। যদি ইস্যু জটিল হয় তাহলে প্রথম রিপ্লাইতে আনুমানিক সময় জানাই এবং ফলোআপ দিই। আমরা সাপোর্ট কোয়ালিটি মাসিক রিভিউ করি এবং গড় রেসপন্স টাইম হেল্প সেন্টারে পোস্ট করি।

ধারাবাহিকতা তুলনা

99shop কীভাবে সব ডিভাইসে একই অভিজ্ঞতা দেয়

আমরা মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ তিনটি স্ক্রিন সাইজের জন্য লবি তৈরি করেছি যাতে আপনি যেখানেই লগইন করুন একই ফিচার ও গেম লিস্ট পাবেন। নিচের তালিকা দেখায় কোন উপাদান সব প্ল্যাটফর্মে কাজ...

অ্যাকাউন্ট লগইন

একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং অ্যাপ সবখানে কাজ করে। দুই-ফ্যাক্টর SMS চালু থাকলে প্রতিবার কোড পাঠানো হয় এবং একই ডিভাইসে সাত দিন মনে রাখতে পারবেন।

গেম লাইব্রেরি

স্লট ও লাইভ টেবিল লিস্ট সব ডিভাইসে একই থাকে তবে মোবাইলে কিছু পুরোনো ডেস্কটপ-অনলি টাইটেল দেখায় না কারণ সেগুলোর HTML5 ভার্সন নেই। আমরা সেই সংখ্যা ৫ শতাংশের নিচে রাখার চেষ্টা করি এবং প্রোভাইডার আপডেট করলে যুক্ত করি।

পেমেন্ট মেথড

bKash, Nagad ও Rocket তিনটি মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে চলে এবং একই ট্রানজেকশন লিমিট প্রযোজ্য। ডিপোজিট বাটন ক্লিক করলে সব ডিভাইসে একই ফর্ম খোলে এবং OTP ভেরিফিকেশন আপনার ফোনে আসে যে ডিভাইস থেকেই রিকোয়েস্ট করুন।

লাইভ চ্যাট পজিশন

ডেস্কটপে চ্যাট বাটন ডানদিকে ভাসমান থাকে এবং মোবাইলে নিচের মেনু বারে একটি আইকন হিসেবে দেখা যায়। কথোপকথন উভয় ভিউতে সিঙ্ক হয় তাই ডেস্কটপে শুরু করে মোবাইলে চালিয়ে যেতে পারবেন এবং হিস্ট্রি হারাবে না।

মাল্টি-টেবিল ভিউ

ডেস্কটপ লাইভ লবিতে চারটি টেবিল এক স্ক্রিনে দেখানোর অপশন আছে কিন্তু মোবাইল ও ট্যাবলেটে স্ক্রিন সাইজ ছোট হওয়ায় একবারে একটি টেবিল ফুল স্ক্রিনে চলে। তবে সুইচ করা সহজ কারণ লবি মেনু সাইডবার থেকে খোলে যেতে দুই সেকেন্ড লাগে।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে হিস্ট্রি পেজ সব ডিভাইসে উপলব্ধ এবং একই ডেটা দেখায়: ডিপোজিট, উইথড্র, বেট প্লেসমেন্ট এবং উইনিং। মোবাইলে টেবিল ভার্টিকাল স্ক্রল হয় এবং ডেস্কটপে ফিল্টার বাটন বেশি থাকে কিন্তু এক্সপোর্ট CSV ফিচার দুই জায়গায় কাজ করে।

প্রোমো ব্যানার

লবির উপরের ব্যানার স্লাইডার মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে দেখা যায় এবং একই অফার প্রদর্শন করে। মোবাইলে স্পর্শ করে স্লাইড করা যায় এবং ডেস্কটপে মাউস অ্যারো দিয়ে নেভিগেট করা যায়। প্রতিটি ব্যানার ক্লিক করলে ডিটেইলস পেজ খোলে যেখানে অংশগ্রহণের শর্ত লেখা থাকে।

99shop কে আলাদা করে যে উপাদানগুলো

আমরা কিছু নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করেছি যা প্ল্যাটফর্মকে বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য উপযুক্ত করে তোলে। লাইভ টেবিল স্ট্রিম কোয়ালিটি, স্লট গেম ফিল্টার, মোবাইল লবি স্পিড, সাপোর্ট ভাষা...

HD স্ট্রিম অপটিমাইজেশন

লাইভ ব্যাকারাট ও রুলেট টেবিল 720p এ স্ট্রিম হয় যদি আপনার সংযোগ ভালো থাকে এবং নেটওয়ার্ক ধীর হলে স্বয়ংক্রিয় 480p এ নামে যায় যাতে বাফারিং না হয়। ভিডিও কোয়ালিটি মেনু থেকে ম্যানুয়াল সেট করা যায় এবং সেটিং আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে পরবর্তী সেশনের জন্য।

স্লট সার্চ ও ফিল্টার

স্লট লবিতে প্রোভাইডার, থিম, ফিচার টাইপ এবং ভোলাটিলিটি অনুযায়ী ফিল্টার করা যায়। আপনি Pragmatic Play এর শুধু ফিচার স্পিন ওয়ালা গেম খুঁজতে পারবেন অথবা PG Soft এর এশিয়ান থিম স্লট খুঁজতে পারবেন। সার্চ বার টাইটেল নাম দিয়ে সরাসরি খোঁজে এবং সাম্প্রতিক খেলা গেম হিস্ট্রিতে থাকে।

মোবাইল লোড টাইম

আমরা মোবাইল ব্রাউজারের জন্য লবি ইমেজ কম্প্রেস করেছি যাতে 3G নেটওয়ার্কেও পাঁচ সেকেন্ডে পেজ লোড হয়। গেম থাম্বনেইল WebP ফরম্যাটে সেভ করা হয় এবং স্ক্রল করার সাথে সাথে লোড হয় তাই শুরুতে পুরো লিস্ট ডাউনলোড করতে হয় না। এই কারণে ডেটা খরচ কম হয় এবং ব্যাটারি সেভ হয়।

বাংলা ইন্টারফেস

লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পেমেন্ট পেজ এবং সাপোর্ট চ্যাট সব বাংলায় লেখা এবং মেনু লেবেল আপনার ভাষা সেটিং অনুযায়ী দেখায়। হেল্প সেন্টার আর্টিকেলও বাংলায় অনুবাদ করা হয়েছে যাতে পেমেন্ট নিয়ম বা বোনাস শর্ত পড়া সহজ হয়। চ্যাট এজেন্ট বাংলায় রিপ্লাই দিতে পারে যদি আপনি বাংলায় টাইপ করেন।

বহু-স্তর নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা ফোন OTP দিয়ে ভেরিফাই করি এবং প্রথম উইথড্রয়ে আইডি ডকুমেন্ট চাই। লগইন সেশন SSL এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ করে রাখা হয়। যদি একই অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে আপনি জানতে পারেন।

প্রোমো টাইমলাইন

লবির প্রোমো সেকশনে চলমান অফার লিস্ট থাকে এবং প্রতিটি অফারের শুরু ও শেষ তারিখ স্পষ্ট দেখা যায়। অংশগ্রহণ করতে চাইলে অপ্ট-ইন বাটন ক্লিক করতে হয় এবং শর্ত পূরণ করলে ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয় আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। আমরা প্রোমো কোড ব্যবহার করি না তাই ম্যানুয়াল এন্ট্রি লাগে না এবং ভুল হওয়ার সম্ভাবনা কম।

99shop সম্পর্কে যে প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

আমরা একটি লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পোর্টাল যা বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রধান ফোকাস তিনটি: Evolution ও Ezugi স্টুডিও থেকে লাইভ টেবিল, Pragmatic Play ও PG Soft এর স্লট গেম, এবং ক্রিকেট ও ফুটবল বাজার। আমরা bKash, Nagad ও Rocket ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে ডিপোজিট ও উইথড্র সহজ হয়।

আমরা একটি স্বাধীন টিম যারা অনলাইন গেমিং ইন্ডাস্ট্রিতে কাজ করেছে এবং বাংলাদেশের বাজার বুঝে এই পোর্টাল তৈরি করেছে। আমরা কোনো প্রতিষ্ঠা বছর বা মালিকানা তথ্য পাবলিক করি না তবে প্ল্যাটফর্মের সব অপারেশনাল সিদ্ধান্ত আমাদের ভেতরের টিম নেয় এবং প্রোভাইডার স্টুডিও ও পেমেন্ট রেল সরাসরি আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ।

আপনার একই লগইন মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং অ্যান্ড্রয়েড APK অ্যাপ সবখানে কাজ করে। iOS এর জন্য আলাদা অ্যাপ নেই কিন্তু Safari ব্রাউজার পুরোপুরি সাপোর্টেড এবং হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যুক্ত করা যায়। ব্যালেন্স, হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় রিয়েল টাইমে।

আমরা দুটোই দিই: লাইভ ক্যাসিনো ট্যাবে Evolution ও Ezugi টেবিল পাবেন এবং স্পোর্টস ট্যাবে ক্রিকেট, ফুটবল ও টেনিসের বাজার পাবেন। একই ব্যালেন্স উভয় সেকশনে শেয়ার হয় তাই আলাদা ডিপোজিট লাগে না। স্লট লবি তৃতীয় ট্যাবে থাকে এবং সব গেমের জন্য একই অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট এজেন্ট বাংলায় রিপ্লাই দিতে পারে এবং আমরা সব চ্যাট মেসেজ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় হ্যান্ডেল করি। ইমেইল সাপোর্টেও বাংলায় লেখা যায় এবং আট ঘণ্টার মধ্যে বাংলা উত্তর পাবেন। হেল্প সেন্টার আর্টিকেল বাংলায় অনুবাদ করা আছে যাতে পেমেন্ট নিয়ম বা অ্যাকাউন্ট সেটিং নিজে থেকে বুঝতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং গেম সেশন লগ এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধু অথোরাইজড টিম সদস্য অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এক বছর পর আর্কাইভ করি কিন্তু আপনি যদি আবার লগইন করেন তাহলে সব ডেটা রিস্টোর হয়। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা শুরুতে বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত তিনটি মোবাইল ওয়ালেট নিয়ে লঞ্চ করেছি কারণ সেগুলো দ্রুত ক্লিয়ারিং দেয় এবং ভিজিটররা ইতিমধ্যে চেনে। ভবিষ্যতে আরও রেল যুক্ত করার পরিকল্পনা আছে যদি চাহিদা দেখি কিন্তু এই মুহূর্তে আমরা এই তিনটি মেথডের ট্রানজেকশন টাইম ও ফি কমানোতে মনোনিবেশ করছি।